1. 好洗得服務有限公司 (“好洗得”) 很樂意為你提供洗衣服務，但是你需遵從及接受以下條款。你使用好洗得的服務即表示你同意接受以下條款約束。此協議純屬好洗得和客人之間的協議，以及無論如何不構成與其他人士有任何關係。
2. 好洗得將盡力去維持高水準的洗衣服務。倘若衣物沒有護理指示而在正常清潔程序下有任何損壞，又或者好洗得已按衣物上的護理指示或其他提供的指示進行指定的清潔程序但該衣物仍有損壞，好洗得恕不負責。在一般的清洗程序下而導致衣物退色、皺縮或變形，好洗得恕不負上任何責任。好洗得保留權利拒絶接洗任何衣物。好洗得不保證能去除所有衣物上的污漬。好洗得將再清洗好洗得認為未經妥善清潔而又於清潔後未經穿着過的衣物。對於任何遺留於衣物上或洗衣袋內的私人或不能清潔的物品﹝如金錢、珠寶等﹞之損失，好洗得恕不負責。
3. 在絶少的情況下，如你的衣物因好洗得而損壞，好洗得將向你作出退款，每一件衣物的最高賠償為好洗得就該衣物收取的洗衣費之2倍。
4. 好洗得亦有權選擇以好洗得的洗衣現金代用卷作為賠償。
5. 付來衣物，如遇有不可避免之損失，如昆蟲蛀食，或因天災，社會暴動，戰爭，火災，或任何意外事，好洗得恕不負責。
6. 自本單據發出後，逾一個月尚不提取衣物者，好洗得不用預先通告即可將該衣物捐贈或公開拍賣作慈善用途。至於捐贈或公開拍賣所致之損失，好洗得恕不負責。
7. 持此單據之人，即為物主，若將此單據交與好洗得，便可領回衣物，倘此單據遺失時，請用書面通知好洗得，而好洗得酌量情況後，有權要求取貨人向好洗得作出彌償後方能領回衣物。
8. 顧客提取衣物時，應當面點收妥當，出門概不負責。
9. 好洗得的責任只限於金錢上的損失，並以好洗得就該被聲稱受損的衣物所收取的洗衣費之2倍為限。無論如何，對於任何隨之發生的、特別的、間接的、伴隨的或懲罰性的損失，不論好洗得已知道或應該知道的損失，好洗得概不負責。好洗得不承認任何就洗衣服務向顧客作出的保證，不論明示或暗示。

1. 致力保障你的個人私隱
   在好洗得，我們承諾致力保障你的個人私隱及資料安全。為確保閣下能作出合適的選擇，並能放心於我們的網站及他其服務上，提供你的個人資料 ，我們謹此概述有關我們於網上及其他服務所收集和利用資料之常規，及閣下可選擇收集及處理個人資料的方法。

2. 我們所收集的個人資料
   我們將於特定範圍，以及其他資訊傳送渠道之特定範圍，要求你提供用以識別閣下個人身份的資料(「個人資料」)，當中包括但不限於以下類別：
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   c. 你的信用卡號碼或扣賬卡和賬單資料，包括持卡人姓名、信用卡號碼、賬單郵寄地址及信用卡屆滿日期；
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   e. 你向本公司或代表本公司舉辦的市場調查及推廣所提供之資料。
   我們在特定服務範圍內，將要求你提供個人資料(特別是關於你的個人資料及聯絡資料)。若你未能提供個別服務範圍所需的指定個人資料，我們或無法完全提供你所需之服務。

3. 收集和使用個人資料之目的
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   a. 處理及管理本公司或透過本公司提供的洗滌服務；
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   c. 供市場推廣、宣傳及客戶管理之用，如為會員送上有關我們的產品及服務之最新優惠及推廣活動資訊 (詳情請參閱第10部分 – “直郵推廣通知”)及進行市場研究；
   d. 在提供任何服務及產品予客戶前，確認及核實你的身份；
   e. 回覆你的查詢；
   f. 以作會籍之用途；
   g. 管理由本公司或代表本公司舉辦之推廣活動；
   h. 遵循於香港或其他地方擁有法律權力的任何法庭、機構或政府部門之法例、法律要求、命令、指引及要求，向第三者披露資料；
   i. 以便本公司或我們的附屬公司、聯營公司、及／或其他商業夥伴收取產品及服務費，包括向第三方機構核實信用卡資料，以及將閣下提供的個人資料與本公司或第三方機構的欺詐交易資料庫進行核對；
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5. 好洗得網站上使用的數碼存根
   好洗得洗衣旗下公司網站（包括 washduck.com）（「好洗得網站」）使用數碼存根等工具幫助我們提升您使用我們網站的體驗，以及確保網站表現符合您的預期。
   a. 數碼存根是載有少量資料的文字檔案，並由您所瀏覽的網站下載至您的電腦或流動裝置。數碼存根可提升您使用網站的體驗，例如記下您的偏好設定及追蹤您使用網站的情況，從而能夠加以改善以滿足您的需要。
   臨時數碼存根 這些是臨時性的數碼存根，讓我們在瀏覽環節期間可以與用戶的行動聯系。瀏覽環節於您開啟瀏覽器視窗之時開始，並於您關閉瀏覽器視窗之時結束。臨時數碼存根
   只屬暫時性的數碼存根。當您關閉瀏覽器時，所有臨時數碼存根會被刪除。 例如，我們在好洗得網站上使用臨時數碼存根作以下用途：
   b. 讓您將資料帶到好洗得網站的各個網頁，並避免重覆輸入資料。
   長期數碼存根 這些數碼存根於非瀏覽環節期間仍儲存在您的裝置內。當您每次瀏覽建立這些數碼存根的網頁時，這些數碼存根均會自動啟動。例如，倘網站利用「長期數碼存根」記下您的登入資料，那麼您將不需要每次瀏覽該網站時輸入有關資料。 例如，我們在好洗得網站上使用長期數碼存根作以下用途：
   c. 編輯成不記名的綜合統計數據，讓我們了解用戶如何使用好洗得網站，以及幫助我們提升好洗得網站的結構。我們不能以此方法識別您的個人身份；
   第三方數碼存根 我們在網站上亦有由第三方所設的數碼存根，從而使您能夠使用他們透過好洗得網站所提供的軟件或應用程式。 例如，我們在好洗得網站上使用第三方數碼存根作以下用途：
   d. 追蹤我們網站的使用情況；
   第三者在好洗得網站設定的主要數碼存根一覽表 性能數碼存根- Google Analytics 提供網站分析，讓我們了解訪客如何與網站互動，以及助我們能夠優化網站設計，方法包括同一時間提供不同網頁版本以及記錄哪個版本在特定目標方面取得較佳成效，從而提升網站表現和為個人及客戶打造特別的用戶體驗。 停用／啟用數碼存根 您可透過修改您的瀏覽器的設定以接受或拒絕數碼存根。然而，若完全停用數碼存根，您或不能使用好洗得網站上的所有互動功能。 除非有關數碼存根是絕對必要的數碼存根，否則即使您過去已同意使用數碼存根，您仍可隨時撤回同意事項。然而，務請謹記若您不同意若干功能數碼存根，好洗得網站的部分內容或不能正常運作。 您可在抵達好洗得網站時設定您的數碼存根偏好。您亦可隨時將其更改或選擇拒絕接受 – 只需要前往數碼存根設定即可。
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7. 致力維持個人資料保密
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8. 個人資料披露及轉移
   好洗得可能將閣下的個人資料(不論你所屬的司法管轄區之內或之外)披露及轉移予我們的聯營公司、附屬公司、商業夥伴、服務供應商，以及我們就你要求或提供予你的服務及產品而認為合適的其他人士。我們可能披露這些資料，或使用於根據第三條「收集及使用個人資料的目的」所列的用途以便有效把有關服務及產品的資訊傳送給閣下。 我們可與其分享你的個人資料的機構包括但不限於：
   a. -就好洗得業務的營運向其提供行政、推廣和研究、經銷、資料處理、電話促銷、電訊、電腦、付款或其他服務的任何代理商、承包商或第三者服務供應商；
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   c. -信貸資料服務機構；
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9. 私隱政策聲明修訂
   我們將會把任何私隱政策聲明的修訂連同經修訂政策的有效資料張貼於www.washduck.com，讓你能隨時知悉我們如何收集及使用你的個人資料。 如在任何情況下，我們決定以與你根據現行政策提交個人資料時適用的私隱政策有重大差別的方式使用你的個人資料，你將獲得通知並有機會通過網站或以電郵或書面方式選擇退出或拒絕我們使用有關資料。

10. 直郵推廣通知
    我們偶然會使用你的個人資料（包括你的姓名及聯絡資料）向你發送營銷資訊，如包含最新消息、優惠以及各種服務的推廣資訊及聯營優惠之電郵或電話短訊。 然而在使用你的個人資料前，我們會首先徵求你的同意，以下將說明你如何可向我們表達你的意願。 我們或會向第三方機構提供你的個人資料（包括你的姓名及聯絡資料），用於向你推廣洗滌服務。同樣地，我們只會在你同意的前提下才會這樣做。 你可通過以下途徑表達你的意願：
    a. -通過我們的表格提供個人資料時選擇同意的選項
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    你可通過以下途徑隨時並免費地要求停止收取營銷資訊：
    c. -按照營銷資訊中的指示要求停止收取
    d. -以書面形式要求停止收取，郵寄至「4. 如何獲取或更改個人資料」環節所述地址

11. 資料監控員
    任何向好洗得提供或由其收集的個人資料主要由好洗得監控。

12. 資料保留
    向你收集的所有個人資料均只會在與其處理之目的相關及適用法律規定的有限期間內儲存。